拝啓 貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。弊社は、2023年1月23日付けで弊社ウェブサイト上に公表させていただきました「弊社サーバーに対する不正アクセスに関するお詫びとお知らせ」のとおり、弊社グループのサーバーに対して第三者による不正アクセスを受け、ランサムウェア感染被害を受けたことを確認しました。本件につきまして、弊社は、不正アクセス攻撃の発覚以後対策本部を設置のうえ、速やかに関係機関や外部専門機関との連携のもと、復旧への対応を行いつつ、不正アクセスの原因特定・被害の全容解明・再発防止策の策定に取り組んでおりましたが、このたび弊社が保有するお取引様ご担当者様の個人情報の一部が漏えいした恐れがあることが判明いたしました。弊社は、この事態を重く受け止め、調査を進めて参りました結果、該当するご本人様が判明いたしましたので、個別にご連絡をさせていただいております。このたびは、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。弊社ではこれまで個人情報取扱いにあたり、厳格な取扱い管理の徹底に努めてまいりましたが、このような情報漏洩が発生したことを踏まえ、今後はさらなる厳格化を図り、再発防止に全力で取り組んでまいります。つきましては、現時点での調査結果を、以下のとおりご報告させていただきます。■経緯2022年12月15日、弊社の業務システムへのアクセス障害を確認したことから調査を開始したところ、弊社グループの社内サーバーに第三者(攻撃者)が侵入し、ランサムウェアを実行し、ファイルの暗号化を行ったものと考えられます。その後、攻撃者のリークサイトに弊社名が掲載されていることを確認しております。攻撃を受けた社内サーバーの中に、次項「漏えい等の可能性がある個人情報の項目」記載のとおりのお取引様ご担当者様の個人情報の一部が保管されていることが判明しております。経緯に関する詳細な内容につきましては、弊社が2023年2月10日付けで当社ウェブサイト上に公表いたします「当社サーバーに対する不正アクセスに関するお詫びとお知らせ」(第2報)の内容をご参照ください。■漏えい等の可能性がある個人情報の項目貴社に関しては、貴社ご担当者様からお預かりした名刺に記載されております情報が漏えい等した可能性があります。漏えい等の可能性がある個人情報の具体的な項目は、以下のとおりです。@ 氏名A 所属企業又は団体B 所属部署C 役職D 所属事業所の所在地E 所属事業所の電話番号F 携帯電話番号G メールアドレス■弊社の対応及び再発防止策弊社は、漏えい等の可能性がある個人情報のご本人様に対し、電子メールまたは郵送により、個別にご連絡をさせていただいております。弊社ではこのたびの事態を厳重に受け止め、警察当局や専門家とも連携のうえ、二次被害の防止を図るとともに、再発防止向けて個人情報の取扱いに万全を期すよう、セキュリティの強化に努めてまいります。弊社の対応、不正アクセスの原因、再発防止策等に関する詳細につきましては、弊社が2023年2月10日付けで当社ウェブサイト上に公表いたします「当社サーバーに対する不正アクセスに関するお詫びとお知らせ」(第2報)の内容をご参照ください。■お客様へのお願い不審な電話・郵便物・電子メールが届くような事象が発生した場合は、応答や開封をせず、下記の専用のフリーダイヤルまでご連絡ください。このたび漏えい等の可能性がある情報(電子メールアドレスや電話番号など)をIDやパスワードに設定されている場合は、是非パスワードの変更をお願いいたします。弊社から、個人情報を聞き出すなどの個別連絡は一切いたしておりません。弊社になりすました連絡にはご対応されませんよう、何卒ご注意いただきたくお願い申し上げます。■お問い合わせ先こちらのメールは送信専用メールアドレスから配信されています。ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。ご質問やご心配がございましたら、専用のフリーダイヤルまでご連絡ください。タカミヤグループお問い合わせ窓口電話番号:0120-885-323受付時間:9:00〜17:30(平日のみ、土・日・祝日を除く)■「当社サーバーに対する不正アクセスに関するお詫びとお知らせ」(第2報)(2023年2月10日公表予定)https://www.takamiya.co/news/このたびは、お客様への多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。敬具〒530-0011 大阪市北区大深町3-1グランフロント大阪タワーB27階株式会社タカミヤ代表取締役会長兼社長 宮一雅